quinta-feira, 14 de dezembro de 2017

Carta aberta à CTT Expresso

-Caríssimas(os); Compreendo a vossa insatisfação profissional, desmotivação, direito à greve, porque eu próprio se trabalhasse nessa empresa já me teria despedido,  mas os clientes que vos mantém a porta aberta o ano inteiro (especialmente os que tem contratos convosco), não estão dispostos a receber a desculpa tradicional do aumento do volume de carga em dezembro, este é um factor sazonal recorrente para o qual a vossa empresa deve todos os anos reforçar os meios humanos e logísticos por forma a dar resposta, não são os clientes que tem de arcar com o vosso mau planeamento e receber uma circular a informar das dificuldades da época, lembrem-se que nos outros 11 meses somos nós que movimentamos milhões de volumes a preço de ouro quem vos mantém o emprego, merecemos o mesmo tratamento em dezembro, janeiro ou outro qualquer mês do ano, se for para um serviço expresso levar a entregar mais tempo que um transitário faz de barco, agradecemos os vossos serviços e entregamos as nossas cargas na Abreu, na ETE ou na Cargo Terminal, com a garantia que uma semana depois está nas nossas instalações e ao invés de pagar 40€ por um volume de 4kg para ser rápido pagaremos 7,30€, todos ficamos felizes e vocês deixam de ter de se preocupar em dezembro ou em qualquer outra altura do ano.

Boas Festas


quarta-feira, 13 de dezembro de 2017

Fim??? E os lesados?

-Publicámos há algum tempo o artigo "Amazonite/Niwite, o Principio do Fim", desde então as coisas evoluíram muito rapidamente e hoje está em "manutenção" a loja online da Niwite.


Também descobrimos que existe um grupo de lesados com grupo no facebook que pode aderir se também for um dos lesados, para tal basta aceder a https://www.facebook.com/groups/303320400157049/.

Assim saberemos ao certo quantas pessoas foram burladas, neste momento não há resposta a emails e o telefone 231 024 700 está desactivado, esta semana segundo mensagem gravada, mas a alternativa indicada na gravação do formulário no site não existe, ou seja bye bye dinheirinho, aproveitam-se do facto de ser na maioria dos casos ser mais caro abrir um processo contra eles do que perder o valor pago. Devem ser endurecidas as leis que regulamentam a venda online e a responsabilidade destas empresas que deviam ser obrigadas a ter um seguro de responsabilidade sobre situações de incumprimento.


domingo, 26 de novembro de 2017

Amazonite / Niwite o princípio do fim?

-A Amazonite mudou de nome, tantas eram as queixas que para se livrar do problema agora chama-se Niwite, mas os problemas persistem. Fiz uma encomenda a 17 de Outubro, e como seria normal, uma expedição de barco, lá para inicio de Novembro receberia a mercadoria. Só que não aconteceu.

Uma mensagem na encomenda que transcrevo abaixo dava o alerta:

Antes de mais muito obrigado pela sua compra na amazonite.pt. e as nossas desculpas pelo atraso no envio da mesma e que garantimos que vai receber.
Quem conhece o projeto amazonite.pt, sabe que somos cumpridores das nossas obrigações com todos os clientes, entregas e reembolsos tal como prometemos sempre. 
Hoje reconhecemos as dificuldades que agora atravessamos no cumprimento atempado dos nossos compromissos, razão pela gostaríamos de partilhar consigo o motivo destes atrasos.
Em Julho desde ano, tínhamos como grande objetivo a implementação de uma nova plataforma electrónica. Um projecto inovador que permitia a introdução de grandes novidades para o cliente. Esta substituição da plataforma era uma aposta enorme da Amazonite. Queríamos melhorar algumas funcionalidades como a rapidez, segurança bem como outras características tecnológicas que se tornavam essênciais e que o nosso crescimento já exigia. 
Infelizmente não foi isso que aconteceu. A equipa escolhida para o desenvolvimento e implementação desta nova plataforma, não cumpriu com o compromisso. 
Fomos vítimas de uma equipa/empresa incompetente, ineficiente e incapaz de lidar com os problemas que esta nova plataforma demonstrou ter, numa empresa com a dimensão da nossa.
Independentemente de termos já apresentado uma queixa-crime contra esta empresa, a administração assume, naturalmente, a responsabilidade na escolha dessa equipa. 
Percebemos de imediato que tínhamos de mudar e, em tempo recorde juntámos uma equipa fabulosa e investimos todos os recursos na resolução imediata do problema.
Durante esse período, em que incidíamos a nossa atenção na resolução da plataforma, não conseguimos responder aos pedidos dos nossos clientes e isso provocou atrasados nas encomendas, cancelamentos sucessivos e como consequência pedidos de reembolso.
Todo este processo teve como consequência uma descapitalização dos recursos financeiros mas, continuamos cá com toda a nossa força e energia. Somos de fibra, damos a cara e vamos à luta.
Temos uma equipa fantástica, com capacidade, Know-How e estamos prestes a estabilizar tudo, apenas lhe pedimos uma oportunidade e que confie em nós.
Vamos cumprir com este novo prazo de entrega que agora indicamos e assumimos que a sua encomenda irá garantidamente ser entregue.
O dia em que a sua encomenda será enviada do n/armazém será até ao próximo dia 10-11-2017.
Estamos certos que podemos contar com a sua compreensão.
Muito obrigado  

Depois disto 10 de Novembro para expedição da encomenda era já quase um mês depois, mas pronto lá se ia esperar, só que a 13 eu ligo a confirmar se a encomenda tinha sido expedida e a nova data apontava para 4 de Dezembro ou seja não cumpriram, aí foi o fim da macacada, 4 de Dezembro não ia receber antes do Natal, a encomenda deveria ser expedida via marítima a 8, que por sinal é feriado, atrasando a partida para 15 de Dezembro, isto somado ao exponencial aumento de mercadoria nesta época nem por milagre seria entregue antes do Natal, mercadoria que não seria possível vender antes do final do ano, correndo o risco de ir para o lixo por ter um prazo de validade curto.

Fim de história, cancelei a encomenda e agora aguardo, (espero rapidamente) o meu reembolso. A Niwite perdeu um bom cliente, no tempo da Amazonite e enquanto eles cumpriam, comprei vária vezes e boas encomendas, mas agora, acho que melhor era mesmo fecharem a porta. Atrasar e falhar prazos desta forma não é de uma empresa que diz dar a cara, é mais de alguém que não tem soluções.

O mal dos outros não me serve de bem, mas este alerta pode evitar que outros percam tempo e dinheiro em compras que não vão ver tão cedo ou talvez nunca.

No portal da queixa aumentam todas as semanas as queixas, antes na Amazonite, agora já na Niwite, compras online cada vez mais tem de ser bem "filtradas"


sexta-feira, 10 de novembro de 2017

Antena TVFox testada e reprovada

-A antena TVFOX é anunciada como uma antena que consegue captar os canais emitidos numa determinada região, mesmo com sinal fraco.

Citação do anuncio da página oficial:

""Este dispositivo me poupou uma montanha de dinheiro!"
Você pode sintonizar quase todos os canais 24 horas e 7 dias por semana, gratuitamente. Tudo o que for Ultra HD, é claro. Vale observar que a distância ideal para estar é dentro de um raio de 48 quilómetros de um ponto de transmissão de TV. Porém, estes pontos de transmissão estão em todo o mundo. O clima e os factores ambientais também podem afectar a recepção do sinal, mas com a tecnologia avançada da TVFox, isso dificilmente acontecerá.
O que parece ser muito bom para ser verdade agora é a realidade, sem qualquer compromisso. Essa é uma das razões pela qual a TVFox está vendendo como água por todo o mundo. Mas antes de cancelar a sua assinatura de TV cabo ou satélite, é importante notar que existem alguns canais que você não pode capturar pela antena. Mas no final, você pode terá cerca de 85% dos mesmos canais e mais importante, eles são os canais mais populares que as pessoas realmente assistem.""



Testámos na ilha de Santa Maria nos Açores e a antena sem o amplificador não detectou nenhum canal, na zona onde fizemos o teste, de seguida ligado o amplificador detectou 68 canais nas bandas de UHF e VHF, no entanto só emite os 8 canais disponíveis na TDT, realmente a qualidade de imagem destes canais é muito boa, mas não vale o custo de uma antena + amplificador para receber os canais TDT, que podem ser recebidos com uma antena a rondar os 18€.

Definitivamente é uma antena sem grande utilidade, funciona, mas a relação preço/resultados obtidos não é atractivo. De salientar que lendo atentamente a descrição do vendedor realçado acima a vermelho, eles não estão enganando ninguém, porque avisam que não vai ver todos os canais, o que vende é a estratégia de marketing da empresa e o facto de os clientes que a adquirem terem a noção de que estão adquirindo uma antena interior para canais de sinal aberto (alguns só o descobrem quando reclamam dos canais que não recebem).

Pergunta: Preciso mesmo o amplificador em qualquer parte que a utilize?
Resposta: Não, a antena é suficiente em zonas de excelente cobertura, apenas nos locais mais remotos é que sem amplificador, não tem captação de sinal suficiente para exibir os canais abertos.

Deixamos à sua escolha comprar ou não esta antena, apenas não espere que ela lhe dê Sport TV, Benfica TV ou TVcine de borla, porque esse não é o seu propósito, nem é isso que o vendedor lhe indica, perceba bem esta parte antes de comprar.




sexta-feira, 8 de setembro de 2017

SoftManagement versão 2.8.7.7 Facilidade de mudar de Software

-

 
Novidades SM

versão 2.8.7.7
A TRANSFERÊNCIA DE SOFTWARE ESTÁ +SIMPLES!

Nesta versão do SM melhoramos o sistema de importação de dados de clientes, fornecedores, produtos e stocks, sendo muito simples a transferência para o SM e sem perda de informação.

O SM conta também com algumas novas funcionalidades (ver em baixo) que melhoram a eficiência do programa. Venha experimentar.
                                          


SM Base
  • Agora é possível segmentar as listagens de recebimentos por bancos e caixas (filtros adicionais).
  • Permite eliminar users, transferindo os documentos associados a esse user para outro.


SM Contratos & Avenças
  • Na gestão das avenças de um contrato é possível adicionar referência, notas de cabeçalho e rodapé, a sair na conversão para fatura. A funcionalidade também esta disponível no processamento em série.
Se pretende testar este add-on  Clique aqui


SM Gestão de Equipamentos
  • Adicione diversas fotos aos equipamentos dos seus clientes.
Se pretende testar este add-on  Clique aqui


SM Marinas
  • Adicione fotos às embarcações, de forma a facilitar a identificação das mesmas.
  • Na gestão dos pontões na Marina é possível adicionar um motivo de inatividade.

Se pretende mais info  Clique Aqui

Saiba como atualizar!
 
É muito simples! basta abrir o SoftManagement com o acesso à Internet e aguarde o formulário a solicitar a atualização. Selecione a opção pretendida.

Pesquisar no blog e na WEB

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