-Uma empresa ou empresário tem de ter alguma formação de gestão. Vemos excelentes profissionais, que dominam a sua área com mestria, mas não obtém resultados. Então se são bons profissionais, porque não atingem objectivos? Não atingem objectivos por não entendem nada de gestão.
Cativar o cliente, não se pode limitar a preços baixos, porque assim não ganha dinheiro, estraga o mercado e o mais provável é que feche a porta mais dia menos dia. O bom profissional, sobrevive mesmo sendo o mais caro, desde que seja honesto, exigente e mantenha o foco, mas sobretudo se destaque no serviço que presta ao cliente.
Gerir um negócio e atrair clientes não é possível apenas vendendo banha da cobra. Se optas por um produto caro de qualidade, sabes que vais ter concorrência que vai vender réplicas, aproveitar de estar no regime simplificado para cobrar menos o valor do IVA, comprar na Amazon para te fazer concorrência, entre muitas outras acções de Chico esperto. O problema está na hora das garantias, imagina que tens uma avaria no segundo ano do equipamento, que este foi comprado na Amazon por um Chico Esperto que até tem subsídio de todos nós para te fazer concorrência. Quem assume o teu direito à garantia? É nisto que somos diferentes, como já foi publicado AQUI neste artigo.
O melhor serviço, não é o mais barato, mas aquele que na hora do aperto está lá, com um sorriso, para resolver, que se coloca na pele do cliente, porque também se sente cliente.
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Em apenas 8 anos, multiplicamos por 18 as nossas vendas, por 48 as nossas existências de stock e por 5000 os nossos impostos pagos ao estado.
Será que nos podes ajudar a equilibrar as forças relativamente ao estado?
Agora o que nunca se faz para ser bem sucedido, é baixar o preço ao ponto de não sustentar os custos operacionais, isso é coisa de jerico, que estraga o mercado e afunda-se no deserto, arrastando todos para as areias movediças.
Na nossa loja, não nos procures por ser a mais barata, mas por ser a que melhores garantias dá, hoje, amanhã e daqui a 2 anos. Estaremos lá para ti.
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